Los cubanos, tanto dentro como fuera de la isla, buscan con frecuencia información sobre el rastreo de paquetes en Correos de Cuba.
En los últimos años, los envíos de paquetería hacia Cuba han aumentado significativamente, y esta herramienta se ha vuelto imprescindible para conocer el estado de los envíos, que a menudo llegan con considerable retraso a sus destinatarios.
Los clientes de Correos de Cuba pueden realizar un seguimiento de los productos que enviaron a la isla mediante los códigos de envío.
Estos códigos se rastrean a través del sitio oficial del grupo empresarial o mediante su aplicación móvil.
En varias ocasiones, Correos ha respondido a las quejas de muchos clientes que aseguran que sus envíos se realizaron hace mucho tiempo y aún no aparecen en el rastreador.
La empresa ha aclarado que los envíos son responsabilidad del operador postal de origen y que no pueden ofrecer información sobre envíos que no ha recibido hasta que estén en manos del destinatario y se registren en el sistema del operador postal de destino.
El proceso para tramitar la paquetería es largo, y solo cuando los envíos llegan a la Oficina de Cambio Internacional (OCI) comienza el plazo de hasta 30 días para registrar, procesar, tramitar y entregar los envíos a sus destinatarios.
¿Qué debes saber sobre el rastreador de Correos de Cuba?
Para seguir el estado de tu paquete, necesitas un código de seguimiento. Los códigos pueden tener diferentes formatos:
– Para DHL: 10 números (por ejemplo, 4567854523, H0470245).
– Para otros envíos: 2 letras, 9 números y 2 letras (por ejemplo, CP785456859BR).
Cuando rastreas tu envío y aparece como “clasificado”, significa que ya ha pasado por los procesos iniciales de clasificación y está en camino hacia su destino.
Directorio Cubano ha podido conocer que en estos momentos los envíos mediante Correos de Cuba presentan mucho retraso.
Desde España por ejemplo un envío por barco sobrepasa los tres meses de espera y los aéreos se acercan a los dos meses. La empresa ha alegado problemas con el combustible.
¿Necesitas rastrear un paquete en Cuba? Hazlo desde esta página.
