La sucursal de Matanzas de la Corporación Cimex S.A. ha publicado una importante información sobre el uso de la aplicación Ticket para la compra de combustible en Cuba.
A continuación, se resumen los puntos más relevantes:
–Uso exclusivo para el sector privado: La aplicación Ticket solo está disponible para la compra de combustible por parte del sector privado. Queda prohibida la venta de combustible a vehículos estatales.
-Compra personal: La compra de combustible mediante Ticket debe ser realizada de manera personal por el usuario inscrito en la aplicación.
-Documentos necesarios: Para realizar la compra, el usuario debe presentar su carné de identidad y la circulación del vehículo inscrito en la aplicación. Estos datos deben coincidir con el vehículo estacionado en la pista.
-Tiempo límite de compra: El usuario tiene 24 horas para realizar la compra luego de ser notificado por la aplicación.
-Venta según capacidad del tanque: La venta de combustible se realiza teniendo en cuenta la capacidad del tanque del vehículo.
-Cantidad máxima de combustible:
Se autoriza la venta de hasta 20 litros de gasolina y hasta 40 litros de diésel, en dependencia del tipo de combustible elegido en la aplicación. No está permitido
-Prohibición de venta en recipientes externos: Se prohíbe la venta de combustible en cualquier recipiente externo al del vehículo.
-Revisión diaria de la sala de espera: Es obligación del cliente revisar de manera diaria el avance de la sala de espera mediante la aplicación Ticket.
-Un solo servicio por ticket: Los vehículos se atienden una sola vez por ticket al día.
-Limitación de la circulación: La circulación del vehículo no puede estar registrada más de una vez en el día.
-Modificación del estado en la sala de espera: El usuario puede modificar su estado en la sala de espera si, al estar próximo a ser notificado para su compra, no se encuentra en la provincia o estará ausente de su domicilio. Esta opción solo puede ser utilizada antes de salir de la sala de espera.
Medios de pago:
El cliente puede realizar su compra con cualquiera de los medios de pagos vigentes para el sector privado:
- Tarjetas de banda magnética (BPA – BANDEC)
- Tarjetas chip (no personalizadas)
- Tarjetas desechables o scratch
- Pin electrónico en la aplicación
- Transfermóvil
- Código QR
Atención al cliente: Para cualquier inquietud, los usuarios pueden preguntar al personal de la gasolinera o contactar con Cimex a través de sus redes sociales.
