MADRID, España.- La Embajada de Estados Unidos en México informó que los tiempos de espera para obtener una cita en la aplicación CBP One pueden extenderse por varios meses. La sede consular, a través de sus redes sociales, explicó que esta situación se debe a la alta demanda del servicio y la limitada capacidad de procesamiento.
Desde su lanzamiento en enero de 2023, la aplicación CBP One ha sido utilizada por más de 547.000 personas que han logrado programar con éxito sus citas para presentarse en los puertos de entrada a Estados Unidos. Esta herramienta digital se ha establecido como una vía ordenada, segura y regular para ingresar al país, especialmente para aquellos que carecen de documentos suficientes para la admisión.
Sin embargo, los plazos desde que se solicita una cita hasta que es concedida pueden variar considerablemente. “Deben ser pacientes, porque puede ser que les llegue en pocos días o hasta en cuatro o cinco meses”, comentó Enrique Lucero Vázquez, director municipal de atención al migrante del Ayuntamiento de Tijuana, en un video publicado por la sede diplomática en Facebook.
Un porcentaje de las citas diarias disponibles se asigna a los primeros perfiles registrados en CBP One, dando prioridad a aquellos que han estado tratando de obtener citas durante más tiempo.
Según el periodista especializado en temas migratorios, Mario Pentón, en meses anteriores, el Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos (DHS) manejaba tiempos de espera promedio de ocho semanas, pero actualmente se ha retrasado a 10 semanas, es decir, dos meses y medio.
Por su parte, Luis Miranda, portavoz del Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos, citado por Pentón, detalló que la asignación de citas no sigue un orden cronológico estricto, sino que se selecciona diariamente entre las nuevas solicitudes y las más antiguas para garantizar un proceso equitativo.
De acuerdo con el funcionario, el período óptimo para solicitar citas es de 12 horas, desde las 12 p.m. hasta las 11:59 p.m. hora este de Estados Unidos, y que cualquier hora dentro de esta ventana es adecuada para aplicar.
En enero de 2023 la Oficina Aduanas y Protección de Fronteras de Estados Unidos (CBP, por sus siglas en inglés) puso la aplicación CBP One a disposición de los migrantes que buscaban asilo en la frontera sur de Estados Unidos y contaban con la excepción humanitaria al Título 42.
En esa ocasión, la entidad destacó que quien no cumpliera este requisito e intentara entrar al país norteño sin los documentos debidos sería expulsado.
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